Politica de Confidențialitate

NEW WAVE DESIGN PRO SRL, în calitate de operator al site-ului eradesign.ro, se angajează să protejeze confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Identitatea Operatorului

2. Datele Colectate și Scopul Prelucrării

Colectăm datele pe care ni le furnizați voluntar pentru următoarele scopuri:

• Procesarea și livrarea comenzilor: Nume, prenume, adresă de livrare, număr de telefon și adresă de e-mail.
• Facturare: Datele necesare conform legislației fiscale din România.
• Comunicări de marketing: Newslettere și oferte personalizate (doar cu acordul dumneavoastră explicit – Opt-in).
• Suport clienți: Contactarea pentru preluarea solicitărilor sau confirmarea detaliilor de livrare.

3. Transmiterea Datelor către Terți

Pentru a asigura finalizarea comenzilor dumneavoastră, transmitem datele necesare strict către partenerii noștri de încredere:

• Companii de curierat: Pentru livrarea produselor la adresa indicată.
• Procesatori de plăți: Pentru securizarea tranzacțiilor online cu cardul. Datele cardului dumneavoastră nu sunt stocate pe serverele noastre, ci sunt procesate direct de platforme securizate.
• Autorități ale statului: Doar în baza unor cereri legale exprese.

Era Design nu vinde, nu oferă și nu face schimb de date personale cu terțe părți în scopuri comerciale.

4. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva distrugerii accidentale, pierderii, modificării sau accesului neautorizat. Site-ul eradesign.ro utilizează certificat de securitate SSL pentru a cripta toate informațiile transmise prin formularele de comandă și contact.

5. Drepturile Dumneavoastră (GDPR)

Conform legislației, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: Puteți solicita o confirmare a datelor prelucrate.
• Dreptul la rectificare: Puteți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („Dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea contului și a datelor (cu excepția celor necesare pentru obligații fiscale).
• Dreptul la portabilitate: Transferul datelor către un alt operator.
• Dreptul de opoziție: Dezabonarea imediată de la comunicările de marketing.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: comenzi@eradesign.ro.

6. Cookies

Site-ul nostru utilizează fișiere de tip cookie pentru a îmbunătăți experiența de navigare și pentru a analiza traficul (ex: Google Analytics). Puteți gestiona preferințele de cookies direct din setările browserului dumneavoastră.